Negociar ficou mais simples.
Regularizar, mais acessível.
Ofereça ao seu cliente uma experiência de negociação digital, com condições personalizadas, descontos, parcelamento e múltiplos meios de pagamento, integrados ao seu ecossistema.
Transformar a negociação de débitos em uma jornada digital simples e autônoma, aplicando regras comerciais da empresa e oferecendo caminhos viáveis para o cliente regularizar sua situação.
Do débito ao acordo,
uma jornada sem fricção.
O cliente identifica suas pendências, conhece as condições disponíveis, simula alternativas, escolhe a melhor opção e formaliza a regularização em ambiente digital.
Débitos disponíveis
Apresente títulos, valores, vencimentos e situação de forma clara e organizada.
Condições possíveis
Calcule descontos, entrada, parcelamento e demais condições conforme regras habilitadas.
Melhor alternativa
Permita ao cliente comparar opções e selecionar a condição mais adequada.
Acordo digital
Registre o aceite, gere o acordo e encaminhe a jornada para pagamento.
Pagamento e atualização
Conecte pagamento, retorno e atualização do status aos sistemas da operação.
Condições adequadas para diferentes perfis e momentos.
A operação define as regras. A FOCCUS.e transforma essas regras em ofertas digitais disponíveis para o cliente.
Condições especiais para liquidação imediata conforme política comercial.
Entrada, quantidade de parcelas e valores calculados de acordo com as regras da carteira.
Ofertas direcionadas por período, perfil, aging ou estratégia de recuperação.
Direcionamento para PIX, cartões e demais meios habilitados na operação.
Capacidades para uma negociação verdadeiramente digital.
Autosserviço, regras de negócio e integração para reduzir atrito sem perder governança.
Visão consolidada dos débitos
Organize pendências, títulos e situação do cliente em uma única experiência.
Motor de ofertas
Aplique regras por perfil, aging, campanha, desconto e política comercial.
Simulação em tempo real
Permita testar alternativas antes da formalização do acordo.
Formalização digital
Registre condições e aceite da negociação dentro da própria jornada.
Pagamento integrado
Conecte a negociação aos meios de pagamento habilitados no ecossistema.
Integração operacional
Atualize acordos, pagamentos e status nos sistemas que sustentam a operação.
Mais acordos concluídos. Menos esforço para negociar.
A empresa define a política.
A tecnologia executa.
As condições apresentadas ao cliente seguem parâmetros configurados para a operação, preservando controle sobre descontos, parcelamentos e elegibilidade.
Percentuais de desconto, quantidade de parcelas, valores mínimos, entrada e demais critérios podem seguir a política definida para cada carteira.
Condições podem variar conforme perfil, faixa de atraso, campanha ou demais critérios disponíveis na operação.
Estruture ofertas temporárias e campanhas específicas de regularização.
Mantenha registro da condição apresentada, escolha realizada e formalização do acordo.
Onde a Negociação FOCCUS.e gera valor.
Uma jornada aplicável a operações que precisam oferecer regularização digital com escala e controle.
Regularização de faturas
Negociação digital de débitos recorrentes com condições aderentes às políticas da operação.
Acordos e continuidade
Facilite a regularização e reduza atritos ao longo do ciclo de inadimplência.
Autosserviço escalável
Disponibilize negociação digital sem depender integralmente do atendimento humano.
Negociação conectada ao seu ecossistema.
A jornada pode integrar sistemas de origem, canais digitais, meios de pagamento e retornos operacionais.
Vamos simplificar a negociação com seus clientes?
Converse com a FOCCUS.e sobre suas regras, carteira, canais e jornada de regularização.